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Términos y Condiciones Entradas

1.Introducción

1.1. EMEL – Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa, E.M., S.A., con domicilio social en Alameda das Linhas de Torres, 198/200, Lisboa (Portugal), persona jurídica con el número único de inscripción e identificación fiscal 503311332, en adelante designada en forma abreviada «Organizadora» del evento Velo-city 2021 Lisboa, denominada también en lo sucesivo como «Evento», que se celebrará en Lisboa, en un lugar pendiente de confirmación, en lo sucesivo denominado el «Recinto», durante los días 6, 7, 8 y 9 de septiembre 2021.
1.2. El Evento se llevará a cabo preferiblemente en formato presencial (en adelante, denominado «Evento Presencial»), con algunas conferencias seleccionadas que tendrán lugar simultáneamente en formato digital en los canales digitales del Evento.
1.3.  El Evento es una plataforma global de intercambio de conocimientos que reúne a todos los implicados en las políticas de planificación y promoción del uso de la movilidad en general y en bicicleta, la movilidad activa y el desarrollo urbano sostenible, organizado en 2021 por EMEL, con arreglo a lo acordado con la Federación Europea de Ciclistas (ECF) y el Ayuntamiento de Lisboa, socios de la Organizadora.


2. Objeto

2.1. Los presentes términos y condiciones constituyen el contrato entre la Organizadora y el Participante. Al registrarse en el Evento, a través de la compra de una entrada, el Participante declara que ha leído estos términos y condiciones, que comprende y acepta en su totalidad, y acuerda estar legalmente vinculado a ellos.
2.2. De los presentes términos y condiciones forma parte integrante la política de privacidad del sitio web, y los términos y condiciones de uso del sitio web.
2.3. La Organizadora del Evento se reserva el derecho de actualizar, en cualquier momento, e introducir modificaciones y adiciones a las normas establecidas en estos términos y condiciones, sin previo aviso, siendo la versión vigente la publicada en el sitio web del Evento. El Participante no podrá alegar desconocimiento de ninguna modificación o adición realizadas.


3. Inscripción en el Evento y condiciones de acceso

3.1. El acceso al Evento está sujeto a la compra de una entrada, que incluye: (i) el registro; (ii) la aceptación de los presentes términos y condiciones; y (iii) el pago de las cantidades y comisiones debidas, tal como se establece en la Cláusula 9.
3.2. Una vez finalizada la compra de la entrada y el pago correspondiente, el Participante recibirá un correo electrónico de confirmación.
3.3. Los únicos modos de pago son: tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) y transferencia bancaria.
3.4. Si el pago no se ha recibido en su totalidad dentro del plazo de una semana después del registro de compra, la Organizadora se reserva el derecho de cancelar la inscripción. Cualquier coste del cobro o comisión bancaria correrá por cuenta del Participante.
3.5. Para inscripciones realizadas después del 23 de agosto, solo se aceptará el pago con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard).
3.6. Las transacciones efectuadas incluyen el IVA al tipo legal vigente. Todos los pagos se facturarán y solo podrán realizarse en euros (EUR).
3.7. Para entrar en el Evento, los menores de 16 años deben ir acompañados, por lo menos, de uno de sus padres o tutor legal.
3.8. Al comprar la entrada, el Participante se compromete a cumplir todas las normas contenidas en estos términos y condiciones, incluidas las aplicables en relación con su acceso y permanencia en el Evento.
3.9. Los participantes del Evento, hayan o no adquirido directamente las entradas, sean personas físicas o jurídicas, están sujetos a estos términos y condiciones.


4. Acceso y permanencia en el Evento

4.1. Sin perjuicio de la obligación del cumplimiento de las normas que establece el reglamento de la entidad gestora del Recinto, al acceder al Evento, el Participante acepta expresamente:
4.1.1. Cumplir con todas las normas de entrada al Evento y al Recinto, según lo establecido por la Organizadora.
4.1.2. No causar daños, utilizar indebidamente, deformar o adulterar cualquier elemento del Recinto ni quitar o intentar quitar ningún artículo u objeto del Recinto o del Evento.
4.1.3. No dañar los equipos facilitados a lo largo del Evento, y devolverlos en el estado en que fueron proporcionados.
4.1.4. No dejar basura ni contaminar el Recinto.
4.1.5. No utilizar un lenguaje indecente, obsceno, racista o discriminatorio, o palabras amenazantes o insultantes, ni comportarse bajo ningún concepto de una manera amenazadora, abusiva, perturbadora, indecente o insultante.
4.1.6. No desprestigiar en modo alguno, directa o indirectamente, la imagen de marca o cualquier otra imagen de la Organizadora o cualquier marca relacionada con ella.
4.1.7. No interferir, obstruir o entorpecer la actividad de la Organizadora, sus empleados, agentes o contratistas en el ejercicio de sus facultades, funciones u obligaciones, o comportarse de forma amenazante, o que tenga como objetivo amenazar la seguridad de los artistas, empleados, agentes o personas contratadas.
4.1.8. No comportarse de ninguna forma que interfiera razonablemente con el disfrute de otros Participantes del Evento.
4.1.9. No fumar en el Recinto.
4.1.10. No presentarse, promover o de alguna forma sugerir que está asociado a la Organizadora.
4-.1.11. No consumir bebidas alcohólicas en exceso o sustancias ilícitas.
4.1.12. Cumplir con todas las instrucciones oficiales dadas en el Evento por los equipos de empleados y de seguridad de la Organizadora en caso de emergencia o evacuación;
4.2. La Organizadora del Evento puede, sin ninguna imputación de responsabilidad u obligación de reembolso, denegar el acceso y la permanencia en el Evento a cualquier Participante que:
4.2.1.Represente un riesgo de seguridad para la realización del Evento o para otros Participantes o terceros.
4.2.2Se comporte de modo que pueda perjudicar o causar perturbaciones en el normal funcionamiento del Evento o causar una situación incómoda a otros Participantes.
4.2.3.No cumpla con los presentes términos y condiciones.
4.3. Cualquier Participante que tenga una conducta inapropiada puede ser expulsado del Evento y, posiblemente, denunciado a las autoridades competentes.


5. Salud y seguridad

5.1. Para la comodidad y seguridad de todos, los siguientes artículos no están permitidos en el Evento Presencial o en el Recinto:
5.1.1. Bebidas alcohólicas, excepto las proporcionadas en el curso de las actividades sociales del Evento, drogas u otras sustancias ilícitas.
5.1.2. Armas de fuego y cualquier objeto que pueda utilizarse como arma.
5.1.3. Fuegos artificiales.
5.1.4. Equipos de amplificación de sonido, con la excepción de los equipos proporcionados en el Evento, silbatos o megáfonos.
5.1.5. Artículos promocionales, comerciales, políticos, religiosos u ofensivos no autorizados de cualquier naturaleza, incluidas prendas de vestir, pancartas, signos, símbolos y folletos o panfletos.
5.1.6. Cualquier otro objeto que pueda ser considerado peligroso y capaz de causar molestias al público y que pueda utilizarse para distraer, obstruir o interferir con el disfrute de otro Participante del Evento.
5.2. Si el Participante tiene uno o más artículos prohibidos, la Organizadora se reserva el derecho de expulsarle inmediatamente y, en su caso, informar de ello a las autoridades competentes.
5.3. La Organizadora no se hace responsable de bienes perdidos o robados.
5.4. La Organizadora no se hace responsable del comportamiento o de los sucesos ocurridos durante las actividades sociales o paralelas al Evento tales como comidas, paseos en bicicleta u otras, y los Participantes deben cumplir con las normas respectivas y la legislación aplicable.


6. Requisitos de visado

6.1. El Participante es el único responsable del cumplimiento de los requisitos de visado, de acceso al territorio de la República Portuguesa, con vistas a su participación en el Evento.
6.2. Todos los interesados en participar en el Evento que necesiten una carta de invitación para fines de solicitud de visado deben enviar un correo electrónico a [email protected] Las cartas de invitación no se emitirán sin el recibo de la inscripción y el pago de los derechos de inscripción requeridos.
6.3. La Organizadora no intervendrá en el proceso de solicitud de visado, aparte de lo que aquí se dispone, y el Participante será responsable de las gestiones necesarias para su expedición.
6.4. Si se rechaza el visado, el Participante no podrá solicitar ningún reembolso más allá del previsto en la Cláusula 9.


7. Modificaciones y cancelaciones relacionados con el Evento

7.1. La Organizadora tiene por objeto garantizar que los programas, los oradores, los temas, la plataforma, el formato y las fechas del Evento sean correctos y estén actualizados en el momento de su publicación.
7.2. La Organizadora puede introducir sustituciones, modificaciones, adiciones o cancelar el contenido, el formato, los temas, oradores, anfitriones, moderadores, el lugar, la hora, la plataforma o las fechas del Evento. La Organizadora se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, sin previo aviso, y esto no dará lugar al reembolso de ningún coste incurrido por el Participante.
7.3. Cualquier sustitución, adición o modificación se comunicarán al Participante a través de la publicación de la información actualizada en los canales oficiales del Evento.
7.4. En caso de cancelación del Evento, la responsabilidad está limitada a lo previsto en la Cláusula 9, en el que concierne a la política de reembolso, y la Organizadora no será responsable de ningún otro gasto, daño o pérdida sufrida por el Participante como resultado de la cancelación.


8. Grabación de audio, vídeo o fotografía

8.1. Se prohíbe el uso de equipos fotográficos, de audio, de vídeo u otros equipos de grabación durante el Evento, salvo que su única finalidad sea la captura de fotos, audio o vídeo para un uso estrictamente personal, a menos que la Organizadora lo autorice expresamente por escrito.
8.2. Al entrar en el Evento y en el Recinto, el Participante autoriza de forma gratuita:
8.2.1. La grabación de su imagen o voz por cualquier medio (incluidas, entre otras, grabaciones de audio y grabaciones visuales realizadas por cámaras de televisión u otras y fotógrafos), en adelante denominadas conjuntamente «Imágenes».
8.2.2. La participación en emisiones en directo y transmisiones. 
8.2.3. El intercambio de imágenes con otras personas que participaron en el Evento. 
8.3. En el acto de la inscripción y aceptación de los presentes términos y condiciones, el Participante declara y garantiza haber obtenido y poseer las autorizaciones necesarias, relativas a los Derechos de Imagen, por parte de los otros miembros de su grupo.
8.4. La Organizadora podrá, en cualquier momento, considerar necesario obtener una confirmación, por escrito y firmada, de estas autorizaciones y, en tal caso, el Participante, a expensas de la Organizadora, deberá proporcionar dichos documentos.
8.5. El Participante puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación de sus Imágenes de los archivos de la Organizadora. En cualquier caso, las Imágenes serán eliminadas en el plazo de 5 (cinco) años después de la finalización del Evento.


9. Entradas, precios y política de reembolso

9.1. La entrada es propiedad de la Organizadora y constituye una licencia personal revocable, que puede ser retirada, y el acceso al Evento puede ser denegado, en cualquier momento, mediante el reembolso del precio de la entrada..
9.2. Una entrada válida da derecho al Participante a acceder al Evento. La entrada actúa como un recibo de la transacción y se puede utilizar para acceder al Evento.
9.3. Una vez completado con éxito la adquisición de la entrada, esta se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Participante. Para comprar las entradas se requiere la cumplimentación de ciertos datos personales y, en algunos casos, pruebas que acrediten determinada condición.
9.4. La Organizadora no está obligada a ofrecer ningún descuento para el Evento y se reserva el derecho de retirar una oferta de descuento en cualquier momento.
9.5. Los detalles de los tipos y precio de las entradas están disponibles en el sitio web del evento (enlace a la página que tiene los precios de las entradas).
9.6. Las Entradas Presenciales solo son transferibles a otra persona que reúna las mismas condiciones, mediante el pago de una tasa de 75 EUR.
9.7. El titular de la Entrada Presencial tiene el derecho de modificar su entrada en las siguientes condiciones:
9.7.1. Hasta el 31 de julio de 2021: una Entrada Presencial puede cambiarse por una Entrada Digital, en cuyo caso se reembolsará el importe original pagado por la entrada, a partir del cual se restará el valor de la Entrada Digital.
9.7.2. A partir del 1 de agosto de 2021: la Entrada Presencial puede cambiarse por una Entrada Digital. No se realizará ningún reembolso.
9.8. Si hay disponibilidad, el titular de la Entrada Estándar puede actualizar su entrada a una Entrada Ambassador, pagando un suplemento. Para actualizar la entrada, el titular debe ponerse en contacto con [email protected]
9.9. Si la Organizadora cancela el Evento Presencial, la Entrada Presencial se cambiará automáticamente a una Entrada Digital, en cuyo caso se reembolsará el importe original pagado por la entrada, del que se restará el valor de la Entrada Digital.
9.10. Si hay disponibilidad, el titular de la Entrada Digital tiene derecho a actualizar su entrada para tener una Entrada Presencial Estándar, pagando un suplemento. Para actualizar la entrada, el titular debe ponerse en contacto con [email protected]
9.11. La Entrada Digital no es reembolsable a menos que se cancele el Evento Digital. En este caso se reembolsará el importe original pagado por la Entrada.
9.12. La Organizadora se reserva el derecho de modificar los precios de las entradas en cualquier momento, pero los cambios no afectarán al precio de las entradas ya compradas.
9.13. Las entradas compradas son para uso personal y no pueden ser revendidas bajo ninguna circunstancia. La reventa o intento de reventa de cualquier entrada tendrá como efecto la cancelación inmediata de la entrada. La Organizadora se reserva el derecho de cancelar la compra de entradas efectuada por cualquier persona o entidad que se crea que está asociada a la actividad de reventa de entradas.
9.14. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago original, es decir, a través de la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria utilizada, en cuyo caso se deducirán las respectivas comisiones bancarias.
9.15. Si, por causas imputables al Participante, este no puede participar o asistir al Evento, el Participante no recibirá ningún reembolso.


10. Derecho de libre desistimiento

10.1.Para el ejercicio del derecho de libre desistimiento, de acuerdo con la legislación aplicable a los contratos celebrados a distancia, de conformidad con el Decreto Ley portugués n.º 24/2014, de 14 de febrero, en su versión modificada, el Participante deberá notificar por escrito a la Organizadora la decisión de rescindir el contrato celebrado, de acuerdo con el procedimiento establecido en los apartados siguientes.
10.2. El Participante tiene derecho de libre desistimiento del presente contrato, en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar ningún motivo.
10.3. El plazo para ejercer el derecho de libre desistimiento vence en un plazo de 14 días a partir del día siguiente al registro y compra de la entrada.
10.4. Para ejercer el derecho de libre desistimiento previsto en los apartados anteriores, el Participante deberá notificar a los Organizadores, por los medios indicados en la cláusula 21, la decisión de terminar el presente contrato mediante declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para ello podrá utilizar la plantilla de formulario de desistimiento disponible en el apartado 10.8.
10.5. Se considera ejercido el derecho de libre desistimiento cuando se envía la declaración de desistimiento antes del plazo mencionado en el apartado 10.2.
10.6. En caso de resolución del presente contrato, se reembolsará al Participante el valor de la entrada adquirida, a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción por parte de la Organizadora de la comunicación referida en el apartado 10.4.
10.7. En cualquier caso, el Participante no incurrirá en ningún coste como resultado de dicho reembolso.
10.8. Para ejercer el derecho de libre desistimiento de este contrato, deberá usarse la siguiente dirección [email protected]


11. Política de privacidad y tratamiento de datos

11.1. En el momento de la inscripción al Evento y de la compra de la entrada, el Participante deberá proporcionar los siguientes datos personales exigidos en el formulario. 
11.2. La ECF es la «Responsable del Tratamiento» a efectos de la legislación en materia de protección de datos y utilizará los datos personales del Participante a efectos de facturación, gestión y seguridad del Evento y de los Participantes, comunicación con los Participantes durante el Evento, y mejora del sitio web y marketing, siendo la Organizadora subcontratante.
11.3. Al registrarse y aceptar los presentes términos y condiciones, el Participante autoriza la utilización de sus datos personales para los fines indicados en el apartado anterior.
11.4. Al registrarse y aceptar los presentes términos y condiciones, el Participante:
11.4.1. Autoriza la transferencia de sus datos personales a proveedores de servicios y entidades subcontratadas por la ECF y la Organizadora a efectos de participación en el Evento. El Participante es plenamente responsable de la veracidad y exactitud de la información que presenta.
11.4.2. Tiene derecho a acceder a sus datos personales de forma gratuita para consultar o solicitar a la Organizadora su rectificación, supresión, limitación o actualización. En caso de que algún Participante solicite la supresión total o parcial de sus datos personales antes del Evento, puede ser necesario excluirlo de él.
11.4.3. La ECF y la Organizadora se comprometen a asegurar la obligación de garantizar la confidencialidad de los datos personales del Participante y el deber de proteger los datos personales del Participante, así como a tomar las medidas necesarias, tanto a nivel tecnológico como organizativo, para evitar cualquier alteración, pérdida o tratamiento no autorizado o acceso a esos datos.
11.5. La ECF y la Organizadora guardarán los datos personales del Participante en archivos informáticos ubicados en la Unión Europea durante un plazo de cinco años a partir de la fecha del Evento, sin perjuicio de la obligación legal de mantener los datos personales del Participante en documentos contables por un periodo de diez años.
11.6. El Participante podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos con la ECF, como entidad responsable del tratamiento de datos.


12. Derechos de propiedad intelectual

12.1. Todos los derechos de propiedad intelectual en relación con el Evento, en particular el contenido del Evento, los servicios y todos los materiales distribuidos son propiedad de la Organizadora, las entidades asociadas o relacionadas o los oradores que participan en el Evento.
12.2. Nada en los presentes términos y condiciones confiere al Participante ningún derecho legal o beneficio relativamente a la propiedad intelectual utilizada por la Organizadora o entidades asociadas o relacionadas, ni concede al Participante ningún derecho o licencia respecto a ninguna otra propiedad intelectual de aquellos.


13. Responsabilidad

13.1. La Organizadora no se hace responsable de ninguna pérdida, lesión o daño resultante de cualquier acción o expectativa creada por el Participante o cualquier tercero durante el Evento o actividades relacionadas.
13.2. El Participante reconoce que las opiniones expresadas por los oradores invitados en relación con una conferencia son propias de estos y no son susceptibles de generar ningún tipo de responsabilidad por los consejos dados y no son legalmente vinculantes a la Organizadora. El uso de este tipo de información es responsabilidad exclusiva del Participante.
13.3. Los materiales compartidos o distribuidos en relación con una conferencia se destinarán únicamente para fines informativos y la Organizadora no se hace responsable de ninguna inexactitud u omisión relacionada con la información proporcionada.
13.4. Cualquier interacción entre el Participante, los expositores del Evento, o terceros es de la exclusiva responsabilidad de aquellos, la Organizadora no se responsabiliza de ninguna pérdida, lesión o daño derivado de este.
13.5. Nada en estos términos y condiciones pretende excluir o limitar la responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según lo establecido por la ley aplicable.


14. Indemnización

El Participante es el único responsable de su participación en el Evento, siendo responsable de compensar cualquier daño causado a la Organizadora o a terceros, o el coste incurrido por ellos derivados de la violación de cualquier cláusula de estos términos y condiciones.


15. Fuerza mayor

La Organizadora no se hace responsable si el Evento o cualquier conferencia es, en su totalidad o en parte, cancelado, reprogramado o pospuesto, así como de ningún fallo o retraso en el cumplimiento de las obligaciones que resulte en caso de fuerza mayor, considerando como tal cualquier circunstancia que esté totalmente fuera del control de la Organizadora, a saber, desastres naturales como terremotos, inundaciones e incendios, epidemias o pandemias, sabotajes, huelgas, embargos o bloqueos internacionales, actos de guerra o terrorismo, disturbios, determinaciones gubernamentales o medidas cautelares administrativas, interrupciones o fallos de los servicios públicos, interrupción, errores, fallos o interferencias en el sistema electrónico, informático, de servidores, de red o de telecomunicaciones no atribuibles a la Organizadora, o ninguna otra circunstancia que haga impracticable, ilegal o imposible, en su totalidad o en parte, la realización del Evento o de alguna conferencia.


16. Términos finales específicos de los canales digitales del Evento

16.1. El Participante es responsable de asegurar que posee todas las herramientas necesarias para participar en los canales digitales donde tiene lugar el Evento.
16.2. El canal digital y sus servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros y contribuciones enviadas por los Participantes, incluidos vídeos, imágenes, descripciones, enlaces y otros contenidos. La Organizadora no se hace responsable de dicha información y el Participante debe leer atentamente las normas de acceso a estos sitios o sus contenidos.
16.3. El canal digital y sus servicios son solo para el uso personal del Participante y no pueden compartirse con terceros. Durante la realización del Evento, la Organizadora concede al Participante un derecho limitado, no exclusivo y no transferible, de acceso a los servicios y la participación en el Evento.
16.4. El acceso a los canales digitales, y sus servicios, requiere el uso de dispositivos adecuados, y determinados softwares (incluido el software de terceros) pueden ser necesarios o pueden requerir una actualización. La participación en los canales digitales puede verse afectada por el funcionamiento de dichos equipos y software.
16.5. El acceso a los canales digitales a través de una red móvil, red particular o red de itinerancia está sujeto a la aplicación de tasas para el uso de datos, en los términos del contrato existente entre el Participante y su proveedor de estos servicios.
16.6. La interacción del Participante con la Organizadora y con otros Participantes, expositores u otras personas es responsabilidad exclusiva del Participante.
16.7. Al acceder al sitio web y a los canales digitales, se prohíbe al Participante hacer un uso que:
16.7.1. Pueda comprometer la seguridad del sitio web y de los canales digitales, así como la seguridad de otros Participantes o de terceros;
16.7.2. Perjudique la eficacia o la funcionalidad del sitio web o cause una interrupción del funcionamiento normal de los canales digitales o cause molestias a otros Participantes;
16.7.3. No cumpla con los presentes términos y condiciones.
16.8. La Organizadora se reserva el derecho de cancelar o restringir el acceso del Participante a los canales digitales en caso de violación de estos términos y condiciones o siempre que exista un uso ilegal o fraudulento del sitio.


17. Medidas sanitarias relacionadas con la pandemia de la COVID-19

Debido a la situación de pandemia, podrán imponerse previamente restricciones y medidas de control durante el Evento, de acuerdo con la legislación portuguesa aplicable y las instrucciones emitidas por las autoridades administrativas competentes. Esas medidas pueden incluir, de forma no exhaustiva: el control y seguimiento, el uso de mascarillas de protección certificadas, la medición de la temperatura corporal, una PCR u otras pruebas de diagnóstico.
 

18. Validez del contrato

Si alguna de las cláusulas de los presentes términos y condiciones se considera ilegal o no aplicable, en su totalidad o en parte, en virtud de cualquier disposición legal y por determinación de la autoridad judicial o administrativa competente, se considerará que dicha disposición no forma parte del contrato, pero la validez y la aplicabilidad de la parte restante del contrato no se verá afectada, excepto si las partes no lo hubieran celebrado de haber conocido dicha ilegalidad o inviabilidad.


19. Resolución alternativa de litigios

La Organizadora está afiliada al Centro de Arbitraje de Conflicto de Consumo de Lisboa. En caso de litigio, el Consumidor puede hacer uso de esta Entidad de Resolución de Litigios (RAL), respecto a los asuntos que sean de su competencia, en particular las cuestiones de naturaleza contractual. Más información en el sitio web correspondiente.
 

20. Ley aplicable y fuero competentes

Estos términos y condiciones se rigen por la ley portuguesa y, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula anterior, en caso de discrepancia entre la Organizadora y el Participante, en particular si resulta de su interpretación, violación o aplicación, será competente el fuero del Distrito de Lisboa (Portugal), con renuncia expresa a cualquier otro.

 
21. Contactos

Para comunicarse con la Organizadora, en particular a efectos de aclaraciones, participaciones, información, reclamaciones y ejercicio del derecho de desistimiento, cuando proceda, deberá utilizar la dirección [email protected]